10 hoạt động Team Building cho tình huống giao tiếp cụ thể: Cho dù chúng ta dành cả ngày làm việc trong văn phòng truyền thống hay thoải mái ngồi trên chiếc ghế yêu thích ở nhà, tất cả chúng ta đều có thể đồng ý rằng sự tương tác hàng ngày của chúng ta với người khác là không thể tránh khỏi. Cho dù ta muốn đi du lịch nhưng chưa chắc đã thoải mái hơi bởi sự giao tiếp hạn chế. Vì thế để chuẩn bị tốt hơn cho những chuyến Tour du lịch kết hợp Team Building của công ty thì ta thực hành trước những hoạt động Team Building cho tình huống giao tiếp cụ thể
Rốt cuộc, mọi môi trường kinh doanh đều ngụ ý những cuộc gặp gỡ thường xuyên với các tình huống giao tiếp khác nhau. Đôi khi chúng có thể quản lý được như một cuộc họp cập nhật. Tuy nhiên, đôi khi chúng biến thành một nhiệm vụ đầy thử thách khó giải quyết. Đây là lúc các hoạt động Team Building được điều chỉnh rõ ràng cho các tình huống giao tiếp cụ thể, chẳng hạn như xung đột và phản hồi, trở nên hữu ích.
10 hoạt động Team Building cho tình huống giao tiếp cụ thể
Các hoạt động Team Building giải quyết xung đột
Nhận thức xung đột nhóm như một cơ hội để cải thiện giao tiếp là bước đầu tiên để giải quyết nó. Mặc dù việc thúc đẩy bầu không khí làm việc tích cực khi xung đột xảy ra có vẻ khó khăn, nhưng bạn vẫn có thể thiết lập lại sự hợp tác bất chấp những tranh chấp tại nơi làm việc. Hãy xem xét một số hoạt động Team Building tốt nhất để quản lý và ngăn ngừa xung đột, để rồi bạn sẽ có 1 chương trình Tour du lịch kết hợp Team Building trọn vẹn nhất.
1/ Đánh đố nhà lãnh đạo
Sử dụng điều này khi: Bạn muốn ngăn nhóm của mình cạnh tranh và cho họ thấy lợi ích của sự hợp tác
Thời gian: 20–30 phút
Bạn sẽ cần: Không có gì ngoài nhóm của bạn!
Cách chơi:
• Trước khi bắt đầu, hướng dẫn mọi người ngồi thành vòng tròn.
• Họ phải thực hiện các động tác hoặc cử chỉ khác nhau (vỗ tay, huýt sáo, v.v.) do một cá nhân trong nhóm khởi xướng.
• Sau khi mọi thành viên trong nhóm thực hiện cùng một động tác, người khác có thể thay đổi động tác đó và thực hiện một động tác khác.
• Nhiệm vụ phải được phối hợp và hợp tác đủ để người lãnh đạo hoạt động không thể phát hiện ra ai là người khởi xướng phong trào.
2/ Bắt chước bộ nhớ của bạn
Sử dụng điều này khi: Bạn muốn nhóm của mình tránh đưa ra các giả định và thay vào đó hãy học cách yêu cầu làm rõ
Thời gian: 15–20 phút
Bạn sẽ cần: Một danh sách các câu hỏi thú vị
Cách chơi:
• Chia đồng đội của bạn thành từng cặp. Giải thích rằng mỗi thành viên trong cặp sẽ đặt một câu hỏi. Tuy nhiên, đối tác của họ sẽ không thể trả lời câu hỏi bằng lời nói. Thay vì trả lời bằng lời nói, họ cần cố gắng bắt chước câu trả lời của mình.
• Người đặt câu hỏi có thể đặt càng nhiều câu hỏi làm rõ càng tốt nếu họ muốn hiểu rõ hơn về quan điểm của đối tác.
• Sự lựa chọn của các câu hỏi là rất lớn. Từ “Sở thích của bạn khi còn nhỏ là gì?” thành “Bạn sẽ tiêu một triệu đô la như thế nào?”
3/ Vòng xoáy xung đột
Sử dụng điều này khi: Bạn muốn thay đổi quan điểm của các thành viên trong nhóm về xung đột và dẫn dắt họ giải quyết xung đột theo hướng tích cực
Thời gian: 20 phút
Bạn sẽ cần: Tờ giấy và bút
Cách chơi:
• Chia nhóm của bạn thành nhiều nhóm.
• Nói với họ rằng nhiệm vụ là đưa ra một định nghĩa mới về từ xung đột nhưng không sử dụng bất kỳ thuật ngữ tiêu cực nào.
• Khi các nhóm đồng ý về một giải pháp, hướng dẫn họ viết định nghĩa của họ xuống và minh họa nó bằng một bản phác thảo đơn giản.
• Sau khi hoàn thành nhiệm vụ của mình, mỗi nhóm nên trình bày ý kiến của mình và lựa chọn từ ngữ cụ thể hơn.
• Thảo luận về những khía cạnh tích cực của xung đột với cả nhóm.
4/ Không có gì, một cái gì đó, bất cứ điều gì
Sử dụng điều này khi: Bạn muốn khuyến khích nhóm của mình thực hiện đối thoại trong việc giải quyết xung đột
Thời gian: 10–20 phút
Bạn sẽ cần: Không có gì ngoài nhóm của bạn!
Cách chơi:
• Chia các thành viên trong nhóm của bạn thành từng cặp.
• Hướng dẫn họ đứng quay mặt vào nhau trong khi giơ nắm đấm ra. Cho họ biết rằng họ sẽ chơi một biến thể của trò chơi “oẳn tù tì”.
• Thay vì cụm từ thông thường, họ nên nói, “Nothing, something, anything.”
• Sau khi trẻ nói từ “bất cứ thứ gì”, trẻ nên hét lên bất kỳ từ nào xuất hiện trong đầu (quả bóng, máy tính, con mèo).
• Khi tìm ra từ, họ phải tranh luận tại sao mỗi thuật ngữ của họ lại đánh bại từ của người kia.
5/ Đối mặt với nó
Sử dụng điều này khi: Bạn muốn giải thích tầm quan trọng của giao tiếp phi ngôn ngữ và khuyến khích nhóm của bạn phân biệt giữa các cảm xúc một cách dễ dàng
Thời gian: 10–20 phút
Bạn sẽ cần: Thẻ giấy và bút
Cách chơi:
• Chia nhóm thành các nhóm nhỏ hơn.
• Hướng dẫn đồng đội viết cảm xúc ra giấy.
• Sau khi mọi người đã viết xong ý tưởng của mình, mỗi thành viên trong nhóm rút một thẻ giấy và cố gắng dẫn dắt các thành viên trong nhóm đoán cảm xúc. Tuy nhiên, người giải thích chỉ có thể sử dụng nét mặt.
• Hẹn giờ trong 10 phút. Nhóm chiến thắng là nhóm có số câu trả lời đúng cao nhất trong khung thời gian nhất định.
Phản hồi các hoạt động Team Building
Nếu không tạo ra một nền văn hóa thân thiện với phản hồi, bạn có thể sẽ rơi vào vòng lặp của những hiểu lầm thường xuyên hoặc thiếu động lực trong nhóm của mình. Tuy nhiên, việc thiết kế lại các phương pháp cung cấp phản hồi có thể mang lại điều kỳ diệu cho năng suất và mức độ tương tác chung của nhóm bạn. Hãy xem qua một số bài tập Team Building hữu ích nhất để khuyến khích các thành viên trong nhóm của bạn suy nghĩ lại về cách đưa ra phản hồi hiệu quả. Hiển nhiên sẽ rất hưu ích khi áp dụng thực tế vào các chương trình Tour du lịch kết hợp Team Building của công ty bạn.
6/ Origami mù
Sử dụng điều này khi: Bạn muốn dạy các thành viên trong nhóm của mình về tầm quan trọng của phản hồi trong giao tiếp
Thời gian: 25–30 phút
Bạn sẽ cần: Sơ đồ origami và tờ giấy
Cách chơi:
• Trước khi trò chơi bắt đầu, hãy chuẩn bị một số sơ đồ Origami cho một nửa đội của bạn. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy chúng trực tuyến, tại trang web của Origami.me hoặc Jo Nakashima.
• Chia các thành viên trong nhóm của bạn thành từng cặp và đưa cho một đối tác sơ đồ Origami. Người này nên cố gắng hết sức để hướng dẫn đối tác của họ cách làm Origami.
• Người làm Origami được khuyến khích đặt câu hỏi làm rõ và yêu cầu phản hồi về tiến trình của họ.
• Sau khi hoàn thành nhiệm vụ, hãy thảo luận về mức độ khó khăn khi tạo Origami chỉ dựa trên hướng dẫn bằng lời nói và phản hồi của các đối tác hữu ích như thế nào.
7/ Trên một lưu ý tích cực
Sử dụng cách này khi: Bạn muốn cho nhóm của mình cơ hội thay đổi quan điểm về phản hồi
Thời gian: 15 phút
Bạn sẽ cần: Thẻ chỉ mục
Cách chơi:
• Trong khi các thành viên trong nhóm đang ngồi thành vòng tròn, hãy hướng dẫn họ viết ra một đặc điểm tích cực trên thẻ chỉ mục của họ.
• Khi mọi người đã làm xong, hãy đặt tất cả các thẻ chỉ mục vào một chiếc mũ hoặc một cái bát.
• Mỗi thành viên trong nhóm nên rút một thẻ và chỉ định nó cho người mà họ cho là phù hợp nhất với đặc điểm cụ thể đó.
• Khuyến khích các thành viên trong nhóm của bạn đưa ra các ví dụ cụ thể và giải thích lý do đằng sau sự lựa chọn của họ.
8/ Phản hồi một hơi thở
Sử dụng điều này khi: Bạn muốn lãnh đạo nhóm của mình xem xét lại ý tưởng phản hồi của họ và hướng dẫn họ ngắn gọn và rõ ràng khi chia sẻ phản hồi
Thời gian: 5–10 phút
Bạn sẽ cần: Không có gì ngoài nhóm của bạn!
Cách chơi:
• Sắp xếp chỗ ngồi để mọi người trong nhóm của bạn có thể đối mặt với nhau. Bạn có thể lựa chọn sắp xếp chỗ ngồi hình tròn.
• Giải thích cho các thành viên trong nhóm của bạn rằng đã đến lúc cho một phiên phản hồi nhưng có những nguyên tắc cụ thể để đưa ra phản hồi. Bạn có thể hướng dẫn họ tập trung vào một chủ đề cụ thể (đặc biệt nếu phiên phản hồi diễn ra sau cuộc họp) hoặc hướng dẫn họ cung cấp phản hồi chung cho đồng đội của họ.
• Mọi người phải đưa ra phản hồi của mình chỉ trong một hơi thở! Một người bình thường chỉ có thể nói trong 25 giây trước khi dừng lại để lấy hơi. Vì hoạt động này yêu cầu mọi người chia sẻ phản hồi của họ càng nhanh càng tốt, hãy cho nhóm của bạn một vài phút để suy nghĩ kỹ về lời nói của họ.
9/ Tung ra phản hồi
Sử dụng điều này khi: Mục tiêu của bạn là chứng minh tầm quan trọng của phản hồi và khuyến khích nhóm của bạn áp dụng phản hồi mang tính hướng dẫn vào thực tiễn hàng ngày của họ
Thời gian: 15 phút
Bạn sẽ cần: Bóng, rổ, đồng hồ bấm giờ, bịt mắt
Cách chơi:
• Chia các thành viên trong nhóm của bạn thành các nhóm bảy người. Mỗi nhóm nên bao gồm Người tung bóng, Người ghi điểm, Người săn mồi và Trợ lý. Những người còn lại trong nhóm nên cung cấp phản hồi và hướng dẫn cho Người ném.
• Bắt đầu bằng cách vẽ một vạch xuất phát. Đặt rổ cách vạch xuất phát ít nhất 15 feet.
• Giải thích cho các thành viên trong nhóm của bạn rằng mục tiêu của hoạt động là cố gắng ghi điểm vào rổ càng nhiều lần càng tốt trong một phút.
• Nhiệm vụ của Người tung bóng là cố gắng bịt mắt ghi điểm vào rổ. Retriever có nhiệm vụ nhặt bóng và đưa cho Trợ lý. Sau đó, Trợ lý trả lại cho Người ném. Nhiệm vụ của Người ghi bàn là chú ý đến số lần ném rổ ghi được.
• Trong suốt vòng đầu tiên của trò chơi, không ai trong nhóm được phép nói. Người tung bóng cố gắng ghi điểm vào rổ mà không cần bất kỳ thông tin nào từ đội của họ.
• Trong vòng thứ hai, các thành viên trong nhóm có thể cung cấp đầu vào ngắn cho Người ném, chẳng hạn như các từ chỉ có một âm tiết như “Có” hoặc “Không”.
• Trước khi bắt đầu vòng thứ ba, hãy hướng dẫn các thành viên trong nhóm hướng dẫn Người tung bằng cách cung cấp càng nhiều chi tiết và hướng dẫn càng tốt.
• Sau khi kết thúc trò chơi, hãy thảo luận xem kiểu hướng dẫn nào đã giúp họ ghi được nhiều điểm nhất.
10/ Vương quốc xa xôi
Sử dụng điều này khi: Bạn muốn dạy các thành viên trong nhóm của mình về hậu quả do thiếu thông tin phản hồi và giao tiếp
Thời gian: 30 phút
Bạn sẽ cần: Một bản in của câu đố
Cách chơi:
• Đầu tiên, chia nhóm của bạn thành hai nhóm, nhóm Nhiệm vụ và nhóm Chờ đợi. Chỉ định vai trò của Người hướng dẫn cho một người từ mỗi nhóm.
• Tách các nhóm bằng cách đặt chúng vào các phòng khác nhau.
• Nhiệm vụ của nhóm Chờ đợi là đứng im lặng đợi nhóm Riddle về phòng. Giải thích cho nhóm Chờ đợi rằng thời điểm họ phá vỡ sự im lặng, trò chơi kết thúc.
• Nhiệm vụ của nhóm Nhiệm vụ là giải câu đố sau trong vòng 15 phút:
Tôi biến mất ngay sau khi bạn nói tên của tôi
Đáp án đúng là Im lặng.
• Khi trò chơi bắt đầu, Người hướng dẫn được phép vào phòng của nhóm đối diện và xem nhóm kia đang làm gì. Họ cũng được phép chia sẻ thông tin với các nhóm của mình, nhưng quy tắc này không được thông báo rõ ràng.
• Ý tưởng đằng sau hoạt động này là để cả hai nhóm kết luận rằng toàn bộ quá trình phát triển trò chơi phụ thuộc vào sự sẵn lòng giao tiếp với nhau của họ. Nếu nhóm Nhiệm vụ chia sẻ câu đố của họ với Người hướng dẫn từ nhóm đối diện, họ có thể đạt được câu trả lời đúng dễ dàng hơn. Tương tự, nếu Người hướng dẫn từ nhóm Chờ đợi không thông báo cho nhóm đối phương về nhiệm vụ của nhóm Chờ đợi, việc giải câu đố có thể mất nhiều thời gian hơn dự kiến.
• Bất kể kết quả của nhiệm vụ như thế nào, sau khi hoàn thành hoạt động, hãy bắt đầu thảo luận về tầm quan trọng của giao tiếp và những khó khăn phát sinh do thiếu thông tin phản hồi.
Và hãy phản hồi trực tiếp cho những chuyến Tour du lịch kết hợp Team Building trong tương lai.
Kết Luận về hoạt động Team Building cho tình huống giao tiếp cụ thể
Vun đắp văn hóa giao tiếp lành mạnh là dấu mốc để vận hành một doanh nghiệp phát đạt. Tuy nhiên, giao tiếp hiệu quả tại nơi làm việc vượt xa khả năng truyền tải thông tin một cách mạch lạc của chúng ta. Trong số nhiều yếu tố khác, nó liên quan đến việc đưa ra những hướng dẫn đầy đủ, chấp nhận và hiểu các tín hiệu phi ngôn ngữ cũng như chú ý kỹ khi tham gia vào cuộc trò chuyện.
Mặc dù việc đưa ra các phương pháp giao tiếp phù hợp cho các thành viên trong nhóm của bạn có thể cần thiết cho tổ chức của bạn, nhưng đó là một quá trình liên tục và tốn nhiều thời gian. Tuy nhiên, những rủi ro thường xuyên xảy ra do thiếu giao tiếp nhóm là một báo động cho sự thay đổi chiến lược. Hãy thử giới thiệu một số hoạt động Team Building đã đề cập ở trên để tạo mối quan hệ bền chặt hơn và tạo môi trường an toàn để giao tiếp nhóm hiệu quả. Hãy thử nghiêm túc tham gia ít nhất một chương trình Tour du lịch kết hợp Team Building thì lúc đó bạn sẽ có câu trả lời cụ thể rõ ràng hơn rất nhiều.
