Trong thời đại làm việc từ xa và các nhóm phân tán, các nhà quản lý phải đối mặt với một thách thức chính: thúc đẩy sự kết nối giữa các nhân viên, bất kể họ ở đâu.
Để làm được điều này, đôi khi các nhà quản lý chuyển sang các hoạt động Team Building. Chắc chắn, các hoạt động Team Building của công ty có thể khiến mọi người nhăn mặt và rên rỉ (có ai tin tưởng và tiệc khiêu vũ ảo không?), và họ chắc chắn có một số người hoài nghi. Nhưng các nghiên cứu cho thấy rằng việc nuôi dưỡng nhu cầu được thuộc về của con người sẽ cải thiện hiệu suất công việc và hạnh phúc. Những nhân viên có mối quan hệ chặt chẽ tại nơi làm việc sẽ sáng tạo và hợp tác hơn; họ cũng ít bị kiệt sức hơn và có nhiều khả năng gắn bó với tổ chức của mình hơn.
Nói một cách đơn giản: Các hoạt động Team Building được thiết kế tốt là những công cụ thiết yếu có thể thúc đẩy các mối quan hệ có ý nghĩa giữa các đồng nghiệp, cuối cùng thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên và đóng góp vào thành công chung của tổ chức.
Nhưng những hoạt động và thực hành nào sẽ hiệu quả nhất cho nhóm của bạn? Và làm thế nào bạn có thể đưa chúng vào hành động hiệu quả nhất? Chúng tôi đã nhờ đến lời khuyên của ba chuyên gia: Connie Hadley, một nhà tâm lý học tổ chức và là giáo sư tại Trường Kinh doanh Questrom của Đại học Boston; Erica Keswin, một chiến lược gia về nơi làm việc và là tác giả của Rituals Roadmap: The Human Way to Transform Everyday Routines into Workplace Magic; và Mary Shapiro, một giáo sư tại Trường Quản lý Simmons College và là tác giả của HBR Guide to Leading Teams.
Sau đây là các hoạt động Team Building mà họ đã thấy hiệu quả trong thực tế, cũng như các khuyến nghị của họ về cách lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động để tối đa hóa thành công của họ.
17 hoạt động Team Building cho các nhóm trực tiếp, từ xa và kết hợp
Các hoạt động Team Building cho các nhóm làm việc từ xa
Shapiro cho biết khi bạn quản lý một nhóm nhân viên làm việc từ xa hiếm khi gặp nhau trực tiếp, việc Team Building hiệu quả sẽ khó khăn hơn. “Bạn phải có chủ đích hơn và thiết kế các tương tác có cấu trúc sẽ tạo ra sự kết nối — ngay cả khi ở xa”. Bà cho biết, chìa khóa là điều chỉnh các bài tập để phù hợp với quy mô, khả năng nhạy cảm và hoàn cảnh của nhóm bạn. Nhiều bài tập Team Building từ xa này cũng có thể được điều chỉnh cho các nhóm kết hợp và trực tiếp.
1. Dẫn dắt các cuộc trò chuyện có cấu trúc.
Theo Shapiro, các thành viên trong nhóm của bạn càng hiểu nhau thì họ sẽ làm việc cùng nhau hiệu quả hơn. Bà gợi ý nên tổ chức các cuộc trò chuyện có cấu trúc tập trung vào mục tiêu của nhóm, văn hóa công ty và điểm mạnh cá nhân. “Hãy nói về văn hóa mà bạn muốn tạo ra trong nhóm và cảm giác khi làm việc cùng nhau. Điều này khuyến khích mọi người suy ngẫm về nhu cầu của họ và chia sẻ kỳ vọng”, bà nói. Nếu bạn không biết bắt đầu từ đâu, hãy thử một số bài tập Team Building đã được thiết lập tốt, chẳng hạn như:
• Bài tập phản ánh bản thân tốt nhất. Đây là một công cụ phát triển cá nhân do các nhà nghiên cứu tại Đại học Michigan tạo ra. Công cụ này giúp các thành viên trong nhóm xác định điểm mạnh và tài năng của mình bằng cách yêu cầu đồng nghiệp chia sẻ những câu chuyện về thời điểm họ đạt được phong độ tốt nhất. Những câu chuyện này cho phép mọi người thấy được tác động mà họ đã tạo ra đối với người khác. Shapiro cho biết “Nó mang lại cho mọi người sự củng cố và khẳng định tích cực” và góp phần tạo nên mối quan hệ bền chặt hơn trong nhóm.
• Bài tập hiện vật bao gồm việc yêu cầu các thành viên trong nhóm đến cuộc họp đã chuẩn bị để nói về một thành tích mà họ tự hào – cá nhân hoặc chuyên nghiệp – và một vật thể vật lý đại diện cho thành tích của họ, chẳng hạn như ảnh hoặc huy chương. (Đó có thể là một vật thể hàng ngày.) Trong cuộc họp, mỗi người chia sẻ câu chuyện của mình trong một buổi trình bày và kể chuyện ảo thực sự và sau đó lắng nghe phản ứng từ các đồng nghiệp về kiến thức, kỹ năng, khả năng và quyết tâm mà họ đã thể hiện. Shapiro cho biết “Nó giúp các thành viên trong nhóm thấy rằng họ làm việc với những người tài năng và ấn tượng”.
• Bài tập tác động của phong cách yêu cầu các thành viên trong nhóm hoàn thành đánh giá về tính cách hoặc phong cách giao tiếp, chẳng hạn như DiSC. Sau đó, họ chia sẻ kết quả và nói về sở thích của họ đối với khả năng lãnh đạo, giao tiếp và các khía cạnh quan trọng khác của làm việc nhóm. Shapiro cho biết: “Các chẩn đoán nhắc nhở các thành viên trong nhóm rằng hành vi của mọi người đều tuân theo các quy tắc cá nhân và hầu hết mọi người đều xuất phát từ thiện chí”.
2. Thử dùng thẻ trò chuyện.
Các thẻ trò chuyện được thiết kế cho nơi làm việc có thể khuyến khích sự tham gia tích cực của tất cả các thành viên trong nhóm, bao gồm cả người mới hoặc những người có thể ít nói hoặc kín đáo hơn. Các thẻ thường có nhiều câu hỏi từ: Trò chơi yêu thích của bạn là gì và tại sao? đến Một điều gì đó về tuổi thơ mà bạn muốn thay đổi? Hadley cho biết: Hãy nhớ rằng những trò chơi phá băng và các cuộc thảo luận này đòi hỏi sự tin tưởng và cảm giác an toàn về mặt tâm lý. “Khi chúng ta dễ bị tổn thương và tiết lộ những phần của bản thân mà có thể không phải lúc nào cũng khiến chúng ta cảm thấy thoải mái, thì đó có thể là một cách xây dựng cầu nối đáng chú ý”.
3. Dành thời gian để trò chuyện.
Hadley cho biết, dành khoảng năm phút đầu tiên của mỗi cuộc họp hàng tuần để trò chuyện thân mật sẽ giúp các đồng nghiệp làm việc từ xa hiểu nhau hơn ở mức độ cá nhân và khuyến khích gắn kết nhóm ảo. Dành thời gian cho những tương tác không chính thức, không có cấu trúc này cho nhóm của bạn thấy rằng bạn coi trọng tình đồng chí. Đây cũng là cách dễ dàng, ít rủi ro để xây dựng văn hóa làm việc thân thiện, hòa nhập. Bà nói thêm: “Cần phải có nỗ lực cố ý, nhưng trò chuyện trực tuyến có thể thỏa mãn như trò chuyện trực tiếp nếu bạn thực hiện đúng cách”.
4. Sử dụng các công cụ giao tiếp ảo.
Hadley cho biết, việc khuyến khích các thành viên trong nhóm làm việc từ xa tận dụng các nền tảng giao tiếp trực tuyến và hội nghị truyền hình sẽ tạo không gian cho các cuộc trò chuyện vui vẻ, trò đùa, biểu tượng cảm xúc và meme. Bà nói thêm rằng những tương tác thông thường này trên Slack, Zoom hoặc Microsoft Teams có thể mô phỏng những khoảnh khắc ngớ ngẩn, tự phát mà mọi người bỏ lỡ trong môi trường làm việc từ xa. Các cuộc gọi ảo và cuộc họp video là “một cách giúp mọi người gắn kết”.
5. Chơi trò chơi mô phỏng.
Các trò chơi Team Building là những trải nghiệm tương tác thú vị giúp tăng cường tinh thần đồng đội và sự sáng tạo. Hãy nghĩ xa hơn trò chơi bingo Team Building, thử thách thủ công DIY và câu đố ảo. Thay vào đó, Shapiro khuyên bạn nên chơi các trò chơi tư duy phản biện mô phỏng một vấn đề bất thường, như sống sót sau vụ rơi mặt trăng hoặc thực hiện chuyến thám hiểm Bắc Cực, vì những tình huống này tạo cơ hội cho toàn bộ nhóm làm việc cùng nhau và khai thác các kỹ năng tư duy chiến lược của họ. Hơn nữa, sự cạnh tranh lành mạnh có thể bộc lộ những khía cạnh khác nhau trong tính cách của mọi người và thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm sáng tạo. Shapiro cũng khuyên bạn nên dẫn dắt nhóm của mình trong cuộc họp tóm tắt sau trò chơi để xác định cách áp dụng cách giải quyết vấn đề mà họ đã học vào quá trình hợp tác trong thế giới thực.
6. Tổ chức một “tuần làm việc nhóm” trực tiếp kéo dài một tuần.
Theo Keswin, việc dành thời gian cho các buổi họp trực tiếp là rất quan trọng để vun đắp và duy trì mối quan hệ trong các nhóm làm việc từ xa. Các tuần làm việc nhóm có thể bao gồm các bài tập Team Building đơn giản, các cuộc họp riêng, các đợt chạy nước rút tập trung vào dự án và thậm chí là các buổi tập yoga nhóm nếu đó là phong cách của nhóm bạn. Cô ấy nói thêm rằng những sự kiện này giúp xây dựng những kỷ niệm tích cực. “Khi bạn đã phát triển những mối quan hệ này và có nền tảng vững chắc về lòng tin và sự hiểu biết, việc quay lại cuộc họp trực tuyến tiếp theo của bạn sẽ trở nên liền mạch hơn”.
Các hoạt động Team Building cho các nhóm kết hợp
Đảm bảo rằng cả các thành viên trực tiếp và từ xa của một nhóm kết hợp đều cảm thấy được hòa nhập và kết nối đòi hỏi thêm nỗ lực hậu cần và lập kế hoạch. Keswin cho biết “Chúng ta không thể cho rằng điều đó sẽ xảy ra”. “Là người đứng đầu nhóm, bạn cần ưu tiên điều đó”. Sau đây là một số ý tưởng về các hoạt động và thực hành phù hợp với các nhóm kết hợp. Và dĩ nhiên những hoạt động này rất phù hợp cho các chuyến Tour Team Building cho dù là của công ty hoặc của bất cứ nhóm nào
1. Tạo các nghi lễ vui nhộn.
Shapiro khuyên bạn nên bắt đầu các cuộc họp nhóm kết hợp bằng các bài tập tư duy bên lề và câu đố. Chỉ cần dành năm hoặc 10 phút cho các hoạt động này sẽ giúp các thành viên trong nhóm gắn kết với nhau theo những cách mới mẻ và khác biệt, đồng thời có thể hình thành tình bạn mới và những mối quan hệ có ý nghĩa. Cô cho biết những hoạt động này nhanh chóng trở thành hoạt động yêu thích của nhóm. “Nó cũng tạo ra một nghi lễ mà mọi người mong đợi và khuyến khích họ đến đúng giờ trong cuộc họp nhóm tiếp theo vì họ không muốn bỏ lỡ”.
2. Tặng quà lưu niệm tùy chỉnh cho nhóm của bạn.
Theo Hadley, hàng hóa mang thương hiệu của nhóm có thể là một cách tinh tế nhưng mạnh mẽ để tăng cường sự đoàn kết và củng cố cảm giác gắn bó. “Khi bạn mặc áo đấu, bạn cảm thấy như mình là một phần của nhóm”. Tương tự như vậy, các mặt hàng tùy chỉnh như cốc cà phê tạo ra sự kết nối hữu hình và bản sắc chung giữa các đồng đội — gần giống như một tuyên bố sứ mệnh, bất kể họ ở đâu.
3. Chia sẻ câu chuyện về nguồn gốc.
Theo Keswin, việc mời các thành viên trong nhóm chia sẻ câu chuyện về nguồn gốc cá nhân của họ sẽ tạo ra sự hiểu biết và kết nối giữa các đồng nghiệp. Những câu chuyện này — nơi mọi người có thể chia sẻ nhiều hay ít tùy ý — có thể đề cập đến lý do họ gia nhập tổ chức hoặc cách họ chọn nghề nghiệp của mình. Keswin nói thêm rằng quá trình trình bày những bài thuyết trình ngắn này có thể tiết lộ sở thích chung và xây dựng mối quan hệ. “Khám phá những điểm tương đồng, chẳng hạn như quê hương hoặc sở thích chung, có thể tạo nên mối liên kết sâu sắc hơn”.
4. Thực hiện kiểm tra xung nhịp thường xuyên.
Sử dụng phần mềm giao tiếp nội bộ hoặc bảng thông tin về mức độ gắn kết của nhân viên — một công cụ được thiết kế để phân tích tình cảm về suy nghĩ của nhân viên về công việc, tổ chức và nhóm của họ — có thể là một cách tốt để đánh giá mức năng lượng cũng như cảm nhận của các thành viên trong nhóm về động lực của nhóm. Các hệ thống này thường bao gồm các bảng câu hỏi ngắn với các tùy chọn trả lời như biểu tượng cảm xúc khuôn mặt hoặc đèn dừng để thể hiện cảm xúc và tâm trạng hiện tại. Cách tiếp cận này cho phép các nhà quản lý xác định các vấn đề tiềm ẩn và hành động, từ đó nuôi dưỡng cảm giác tin tưởng trong nhóm. Hadley nói rằng “Nếu bạn thấy quá nhiều khuôn mặt cau có, bạn sẽ phải tổ chức một cuộc họp nhóm khẩn cấp”. Điều quan trọng là thiết lập một thói quen nhất quán cho các cuộc kiểm tra xung nhịp này vì nó củng cố ý tưởng rằng ý kiến đóng góp của nhóm bạn được coi trọng. Bà nói thêm rằng điều quan trọng là “Đừng thu thập dữ liệu nếu bạn không định làm gì về nó”.
5. Cùng nhau tham dự một hội nghị.
Tham gia hội nghị hoặc hội thảo phát triển chuyên môn sẽ mang đến cho nhóm của bạn cơ hội chia sẻ trải nghiệm. Những sự kiện Team Building hoặc là sự kiện Tour Team Building này phá vỡ sự đơn điệu của thói quen hàng ngày, khơi dậy các cuộc trò chuyện xoay quanh các chủ đề trong ngành và củng cố các mối quan hệ chuyên môn. Hadley cho biết “Bạn đang học những điều mới, nhưng bạn cũng đang gắn kết”.
Các hoạt động Team Building cho các nhóm trực tiếp
Ngay cả khi các đồng nghiệp làm việc cùng nhau mỗi ngày (hoặc hầu hết các ngày), việc củng cố mối quan hệ trong nhóm là điều cần thiết để duy trì tình đồng chí, sự gắn kết và tinh thần đồng đội. Sau đây là một số hoạt động Team Building mẫu cho các nhóm trực tiếp:
1. Mời mọi người đi ăn trưa (thường xuyên).
Hadley cho biết, việc chia sẻ bữa ăn với các đồng nghiệp sẽ khuyến khích một hình thức tương tác khác, thoải mái hơn. Bà cũng nói thêm rằng việc cung cấp bữa trưa cho nhóm của bạn theo định kỳ cũng gửi đi một thông điệp quan trọng từ tổ chức. “Thông điệp đó là: Chúng tôi muốn đầu tư vào khoảng thời gian không theo kịch bản này để các bạn có thể ở bên nhau và tận hưởng sự đồng hành của nhau”.
2. Trao đổi chuyên môn.
Hadley cho biết, một chương trình học và ăn trưa luân phiên, trong đó các đồng nghiệp thay phiên nhau dạy cho nhau những chủ đề mới sẽ thúc đẩy sự đánh giá cao hơn đối với các kỹ năng và kinh nghiệm của từng thành viên trong nhóm. Ví dụ, một đồng nghiệp có thể trình bày về trí tuệ nhân tạo, trong khi một đồng nghiệp khác có thể trình bày về các kỹ năng giao tiếp hiệu quả. Việc luân phiên người thuyết trình đảm bảo rằng các cơ hội được chia đều, mọi người đều có cơ hội tỏa sáng và mọi người có cơ hội học các kỹ năng mới.
3. Cùng nhau giải quyết một thử thách thể chất, thú vị.
Các thử thách thể chất, như trò chơi đu dây, trò chơi tìm đồ vật và trò chơi vượt chướng ngại vật, sẽ xây dựng sự đoàn kết và lòng tin bằng cách thúc đẩy tinh thần đồng đội, giao tiếp và giải quyết vấn đề tập thể. Những hoạt động ngoài trời này có những nhược điểm tiềm ẩn: chúng có thể tốn kém, mất thời gian và có thể không phải là sở thích của tất cả mọi người. Shapiro cho biết: “Một số người sẽ thấy kinh hoàng khi phải làm những việc này, vì vậy thật khó để biến chúng thành một yêu cầu bắt buộc”. Cô ấy khuyên bạn nên cân nhắc các vai trò thay thế, chẳng hạn như người phát hiện hoặc thành viên đội cổ vũ, cho những người không muốn trực tiếp tham gia.
4. Cùng nhau giải quyết một thử thách mới lạ, sáng tạo.
Các hoạt động như hội thảo hài kịch ứng biến, thử thách thoát khỏi phòng và lớp học nấu ăn giúp nâng cao tinh thần của nhân viên, đồng thời tạo ra cảm giác hoàn thành công việc cho các đồng nghiệp. Keswin cho biết ngay cả những người lúc đầu còn do dự cũng có thể thấy mình bị cuốn hút. “Tất cả chúng ta đều từng rơi vào tình huống không muốn làm gì đó, nhưng sau đó chúng ta cười, cảm thấy oxytocin được giải phóng và mức độ căng thẳng của chúng ta giảm xuống”.
5. Thực hiện một dự án dịch vụ cộng đồng.
Các hoạt động dịch vụ cộng đồng, chẳng hạn như tổ chức dọn dẹp công viên hoặc làm tình nguyện tại một ngân hàng thực phẩm địa phương, tạo ra mục đích chung giữa các thành viên trong nhóm. Những hoạt động này thúc đẩy sự hợp tác nhóm tốt hơn, sự đồng cảm và cũng cải thiện nhận thức của nhân viên về công ty của họ.
6. Tổ chức một buổi off-site.
Dành thời gian bên nhau ở một nơi mới, ngay cả đối với những đồng nghiệp luôn gặp nhau trong môi trường văn phòng, có thể củng cố mối quan hệ và động lực của nhóm. Việc thoát khỏi công việc hàng ngày trong các buổi off-site mang đến sự nghỉ ngơi sảng khoái và cũng khuyến khích các thành viên trong nhóm thư giãn và kết nối ở mức độ sâu hơn. Những buổi tĩnh tâm này có thể kết hợp các hoạt động Team Building và các buổi động não có mục tiêu, cho phép vừa làm việc vừa giải trí. Quan trọng là, các buổi off-site cũng tạo cơ hội cho những trải nghiệm ăn uống chung. Hadley cho biết giờ ăn tạo ra bầu không khí thoải mái, cộng đồng hơn. “Mọi người cư xử khác khi tụ tập quanh bàn ăn với dao và nĩa”.
Cách suy nghĩ về Team Building
Tin tốt là Team Building thành công không nhất thiết phải có nghĩa là một chuyến tĩnh tâm xa hoa kéo dài một tuần ở một địa điểm xa xôi nào đó (mặc dù một số đồng nghiệp có thể sẽ không phàn nàn nếu có). Hadley cho biết ngay cả các hoạt động và sáng kiến quy mô nhỏ cũng có thể mang lại kết quả. “Cô đơn có thể là một vấn đề sâu xa và cố hữu, nhưng xét trên tổng thể, giải pháp cho vấn đề này thường đơn giản và không tốn kém”.
Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn có thể chấp nhận những lối tắt hời hợt. Team Building thành công đòi hỏi phải có kế hoạch cẩn thận, cam kết và sự quan tâm chân thành trong việc tìm hiểu các thành viên trong nhóm của bạn. Mục tiêu của bạn là xây dựng một nền văn hóa nhóm tích cực, toàn diện.
Hãy có cách tiếp cận có chủ đích.
Hãy suy nghĩ kỹ về cách bạn dành thời gian cho nhóm của mình và những gì bạn muốn hoàn thành — đặc biệt là nếu một số đồng nghiệp có thái độ dè dặt về khái niệm Team Building, Keswin lưu ý.
“Mặc dù phản ứng đầu tiên của nhiều người đối với những hoạt động này có thể là chúng sến súa hoặc là một ô cần kiểm tra, nhưng với tư cách là người quản lý, bạn cần phải thúc đẩy nó”, cô nói. “Trong kỷ nguyên hậu đại dịch, khi nhiều nhân viên có thể chỉ gặp nhau trực tiếp một lần một tuần, một vài lần một tháng hoặc chỉ một vài lần một năm, thì có một sự hiểu biết mới về nhu cầu phải có chủ đích hơn nhiều khi chúng ta cùng nhau làm việc”.
Keswin khuyên nên lên lịch các hoạt động trong giờ làm việc để thể hiện sự tôn trọng đối với cuộc sống cá nhân và sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống của nhóm bạn. Điều này đảm bảo rằng các đồng nghiệp có nhu cầu chăm sóc hoặc các nghĩa vụ khác có thể tham gia đầy đủ và cảm thấy được hòa nhập.
Đánh giá nhu cầu của nhóm bạn.
Xác định các hoạt động tốt nhất cho nhóm của bạn đòi hỏi phải tính đến quy mô nhóm, phân bổ địa điểm và ngân sách của tổ chức bạn. Lựa chọn các hoạt động Team Building của bạn cũng sẽ phụ thuộc vào việc nhóm của bạn làm việc từ xa, trực tiếp hay theo hình thức kết hợp.
Các chuyên gia của chúng tôi cho biết nếu các thành viên trong nhóm của bạn chủ yếu làm việc từ xa hoặc phân tán về mặt địa lý, điều quan trọng là phải tổ chức ít nhất một vài hoạt động trực tiếp mỗi năm để các đồng nghiệp có thể gặp mặt trực tiếp.
Keswin cho biết các tổ chức đang tiết kiệm tiền bằng cách giảm không gian văn phòng nên tái đầu tư các nguồn lực đó vào các hoạt động Team Building. Bà chỉ ra nghiên cứu cho thấy các tương tác trực tiếp giúp củng cố mối quan hệ trong nhóm. “Khi bạn kết nối với ai đó trực tiếp, giọng điệu và âm điệu của các tương tác ảo của bạn sẽ khác và việc duy trì các mối quan hệ trong tương lai sẽ dễ dàng hơn”.
Hãy đưa những người khác vào quá trình lập kế hoạch.
Bạn không chắc chắn hoạt động Team Building nào sẽ phù hợp với đồng nghiệp của mình? Hãy hỏi trực tiếp họ, Shapiro gợi ý. Việc để các thành viên trong nhóm tham gia vào quá trình lập kế hoạch sẽ giúp mọi người tham gia và cho phép bạn điều chỉnh các hoạt động sao cho phù hợp với sự kết hợp giữa tính cách và sở thích của nhóm.
“Việc khai thác quan điểm của họ cũng giúp bạn hiểu rõ hơn về sở thích của nhóm”, cô nói. “Một số người vui tươi và cởi mở hơn, trong khi những người khác có thể thích giữ mọi thứ chỉ liên quan đến công việc”.
Hơn nữa, các đồng nghiệp của bạn có thể mang lại phản hồi và kinh nghiệm có giá trị. “Một số thành viên trong nhóm của bạn đã làm việc trong các tổ chức khác nhau và có thể có hiểu biết sâu sắc về những gì hiệu quả dựa trên kinh nghiệm trước đây của họ”.
Đặt ra các quy tắc cơ bản.
Keswin cho biết việc thiết lập các hướng dẫn và nguyên tắc rõ ràng cho các hoạt động Team Building giúp quản lý kỳ vọng và đảm bảo trải nghiệm được tổ chức tốt.
Các giao thức và chuẩn mực nhóm này có thể đơn giản như nghỉ giải lao thường xuyên, đảm bảo mọi người đều có cơ hội phát biểu và có mặt với lệnh tạm dừng đa nhiệm. Mục tiêu là thực hành tính bao hàm, lắng nghe tích cực và tập trung.
Keswin cũng đề xuất thiết lập chính sách không sử dụng điện thoại thông minh trong các hoạt động Team Building. Việc hình thành mối quan hệ đòi hỏi sự tham gia. “Xin lỗi vì cách chơi chữ, nhưng nếu cứ để mọi thứ tự nhiên, chúng ta sẽ không kết nối được”, cô ấy nói.
Đặt ra tông điệu.
Cuối cùng, với tư cách là người quản lý, sự nhiệt tình và cam kết thực sự của bạn là rất quan trọng. Hãy làm gương, vì các thành viên trong nhóm của bạn sẽ noi theo bạn. Hadley cho biết hãy chú ý đến cách bạn thể hiện và tránh tạo ấn tượng rằng các hoạt động Team Building là sự xao nhãng khỏi công việc. Không thở dài; không chậc lưỡi; và không tiêu cực. “Nếu bạn sốt ruột nhìn đồng hồ và đưa ra những bình luận nửa vời như, ‘Lịch trình của chúng ta sẽ khó hoàn thành hơn bây giờ’, thì điều đó sẽ không hiệu quả”, cô ấy nói. “Là người quản lý, bạn hãy đặt ra tông điệu”.
Hy vọng rằng những gợi ý này sẽ truyền cảm hứng cho những ý tưởng mà bạn có thể điều chỉnh theo quy mô, khả năng cảm thụ và hoàn cảnh của nhóm mình. Hãy nhớ rằng, những hoạt động này không cần phải quá xa hoa hay quá có cấu trúc. Điều quan trọng là phải có chủ đích trong việc Team Building. Hãy chú ý đến nhu cầu của các thành viên trong nhóm, lôi kéo đồng nghiệp vào quá trình lập kế hoạch và thể hiện sự quan tâm chân thành trong việc tìm hiểu họ. Bằng cách đó, bạn sẽ giúp xây dựng một nền văn hóa nhóm tích cực, toàn diện, giải quyết tình trạng cô đơn và giúp mọi người cùng nhau thành công.
Theo: hbr.
