TCEB: Với tư cách là cơ quan đầu ngành của ngành MICE tại Thái Lan và thực tế Đại dịch đã làm ngưng trệ các hoạt động của con người trong hơn một năm, ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của các tầng lớp nhân dân. Do đó, việc mở cửa trở lại là mục tiêu của tất cả các quốc gia.
Về mặt này, TCEB coi trọng việc mở lại theo các chiều khác nhau. Đó là sự khởi động lại hoạt động kinh doanh, sự thúc đẩy của sự đổi mới mới và sự cần thiết phải phân phối cơ hội tăng trưởng cho công chúng rộng rãi hơn.
Chúng tôi đã đưa ra 4 cách tiếp cận chính để đáp ứng với việc mở cửa trở lại, bao gồm an toàn sức khỏe, phân phối tăng trưởng, cải tiến mới và dịch vụ xuất sắc.
TCEB cơ quan đầu ngành MICE hiện đang / dự định làm gì để đáp ứng việc chính phủ mở cửa trở lại đất nước?
Đầu tiên
là sáng kiến dành cho các doanh nhân và nhân lực MICE để cho phép họ cung cấp các dịch vụ phù hợp với các yêu cầu sức khỏe mới. Chúng tôi đã làm việc với Bộ Y tế Công cộng và các hiệp hội MICE của Thái Lan để phát triển Thiết lập không có COVID, hiện đang trở thành tiêu chuẩn bắt buộc và phải thực hành đối với các doanh nghiệp MICE để đảm bảo an toàn cho khách hàng nước ngoài của chúng tôi khi tổ chức hoặc tham dự các sự kiện tại Nước Thái Lan. Chúng tôi tin rằng kinh nghiệm của chúng tôi khi làm việc với Bộ Y tế Công cộng và các hiệp hội MICE của Thái Lan trong suốt đại dịch hiện là nền tảng vững chắc để Thái Lan định vị mình là điểm đến MICE được ưa thích sau COVID.
Thứ hai
Chúng tôi đã làm việc với các DMC, 10 Thành phố MICE và các điểm đến tiềm năng khác trên toàn quốc để phát triển các tuyến MICE sáng tạo mới ở mỗi thành phố, để chúng trở thành một ý tưởng mới và mới mẻ cho các sự kiện sau COVID, đặc biệt là các sự kiện độc quyền hoặc những người đang tìm kiếm trải nghiệm địa phương đích thực. Các sản phẩm đa dạng từ các cộng đồng nông dân / đánh cá địa phương, các hoạt động bãi biển, trải nghiệm miền núi, vùng ngoại ô nông thôn của các thành phố lớn và các di tích lịch sử và chúng hiện đang được sử dụng cho những trải nghiệm phi thường và tái tạo năng lượng.
Thứ ba
là hỗ trợ công nghệ. Chúng tôi đã thu hút một lượng lớn các doanh nhân công nghệ vào dự án MICE Winnovation của mình để họ có thể cung cấp các giải pháp công nghệ cho các doanh nhân MICE để điều hành các sự kiện an toàn và hiệu quả. Một số sản phẩm của họ đã được sử dụng để tổ chức các sự kiện trong thời kỳ đại dịch, dẫn đến sự tự tin hơn trong việc tổ chức các sự kiện hậu COVID ở Thái Lan. Chúng tôi hiện đang khuyến khích các doanh nhân MICE sử dụng các giải pháp công nghệ và thu hút nhiều doanh nhân công nghệ hơn vào ngành MICE để họ có thể hợp tác kinh doanh và giúp nâng cấp tiêu chuẩn an toàn cho các sự kiện ở Thái Lan.
Thứ tư
, dịch vụ chữ ký của chúng tôi, MICE Lane, hiện đã sẵn sàng hoạt động trở lại tại sân bay Suvarnabhumi vào tháng 12 để tạo điều kiện cho sự kiện VIPS, trong khi việc chuẩn bị để mở rộng dịch vụ đến sân bay Don Mueang và trên cơ sở đặc biệt, đến Sân bay Quốc tế Phuket là đang tiến hành. Chúng tôi mong muốn tăng cường quá trình nhập cư dễ dàng hơn tại nhiều cửa khẩu hơn vào Thái Lan.
Bốn cách tiếp cận nói trên đang tăng thêm sức nặng cho các chương trình phát triển nguồn nhân lực mà chúng tôi đã triển khai mạnh mẽ ngay cả trong thời kỳ đại dịch.
TCEB đã công bố vào tháng 8 năm 2021 chiến lược ba trụ cột cho năm 2022, mục tiêu hoặc kỳ vọng của từng trụ cột là gì?
Ba chiến lược là những gì chúng tôi cho là quan trọng đối với sự hồi sinh của MICE. Việc thúc đẩy thị trường trong nước là điều cần thiết để duy trì động lực kinh doanh, đồng thời thu hút thị trường nước ngoài sẽ thúc đẩy khả năng cạnh tranh của Thái Lan và tăng thu nhập từ nước ngoài. Việc nâng cao năng lực đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ.
Trụ cột đầu tiên, củng cố thị trường trong nước, đặt mục tiêu vào nhiều sự kiện trong nước hơn tạo ra nhiều doanh thu hơn và phục hồi nền kinh tế. Về cơ sở dài hạn, chúng tôi kỳ vọng rằng thị trường trong nước được củng cố sẽ là nền tảng cho tăng trưởng cao và có thể dẫn đến liên doanh quốc tế. Trong mối liên hệ này, chúng tôi đã đưa ra kế hoạch hỗ trợ cho các cuộc họp trong nước, dẫn đến việc phê duyệt 637 cuộc họp diễn ra từ tháng 4 đến tháng 9 năm 2021 và tạo ra các tác động kinh tế, cả trực tiếp và gián tiếp, với tổng giá trị là 119 triệu baht và tạo ra 966 việc làm.
Chúng tôi đã và đang làm việc với các liên minh ở cả khu vực nhà nước và tư nhân để nâng cấp các triển lãm trong nước tại các thành phố trọng điểm trong khu vực để trở nên tham gia nhiều hơn vào các hoạt động B2B. Mục đích là phát triển mỗi người trong số họ thành một chương trình biểu diễn đặc trưng của khu vực của họ và thành một chương trình quốc gia. Sự tăng cường của thị trường nội địa cũng lấy làm cốt lõi để phát triển thêm các Thành phố MICE và các điểm đến tiềm năng khác trên toàn quốc để các thành phố này có đủ khả năng và động lực để tổ chức các sự kiện trong nước và nước ngoài, đặc biệt là các sự kiện sau COVID. Riêng trong năm 2021, chúng tôi có thể thêm 3 Thành phố MICE khác vào danh sách – Surat Thani ở phía Nam, Udon Thani ở phía Đông Bắc và Phitsanulok ở phía Bắc. Hiện chúng tôi có tổng cộng 10 Thành phố MICE. Lưu ý quan trọng, sáng kiến Kinh tế Lễ hội của chúng tôi, nhằm tạo điều kiện cho các điểm đến tiềm năng tạo ra các lễ hội dựa trên bản sắc văn hóa của họ, đã dẫn đến 4 điểm đến tổ chức các lễ hội như vậy, chẳng hạn như HOP FEST ở Hua Hin, Diamond of the Salt ở Phetchaburi. Chúng tôi sẽ tiếp tục sáng kiến này, đồng thời lựa chọn và khuyến khích nhiều điểm đến khác tìm thấy DNA của họ để tạo ra các lễ hội. Mục tiêu cuối cùng của thành phố là đạt được Một thành phố – Một lễ hội được cấp phép.
Trụ cột thứ hai là theo đuổi cơ hội tổ chức các sự kiện mang tính biểu tượng thế giới. Sự phát triển kết quả của các Thành phố MICE là cơ sở để chúng tôi có nhiều thành phố đăng cai có năng lực và do đó, có một kế hoạch đầy tham vọng nhằm thu hút các sự kiện toàn cầu đến các thành phố. Về vấn đề này, chúng tôi đã phát triển sáng kiến Một Bộ – Một Hội chợ, với sự tham gia của các bộ ngành liên quan và các thành phố có năng lực để tổ chức các sự kiện mang tính biểu tượng thế giới được nhắm mục tiêu. Sáng kiến này đã nhận được phản hồi ấn tượng với sự chấp thuận của nội các cho Thái Lan đấu thầu ba cuộc triển lãm toàn cầu – Triển lãm quốc tế về văn hóa làm vườn ở Udon Thani năm 2026 và Nakhonn Ratchasima năm 2029 và Hội chợ triển lãm chuyên ngành tại Phuket vào năm 2028. Tất nhiên, chúng tôi coi thành công là một bước tiến lớn của ngành MICE Thái Lan khi chính quyền cấp tỉnh trở thành những người đóng vai trò quan trọng trong trụ cột chiến lược của chúng tôi.
Trụ cột thứ ba là nâng cao năng lực ngành. Chúng tôi không chỉ tiếp tục các chương trình tiêu chuẩn hiện có, chẳng hạn như Tiêu chuẩn địa điểm MICE Thái Lan (TMVS) và Tiêu chuẩn địa điểm MICE ASEAN (AMVS), phát triển khóa đào tạo / giáo trình và đào tạo các chuyên gia tương lai, mà còn tăng cường sự tham gia của ngành với kỹ thuật số hoặc trực tuyến các phương thức và giải pháp công nghệ trong việc vận hành doanh nghiệp của họ. Mục tiêu của chúng tôi trong việc nâng cao năng lực hiện đang tiến triển đáng kể. Trong mối liên hệ này, vai trò hàng đầu của chúng tôi trong việc thúc đẩy tiêu chuẩn MICE trong khu vực ASEAN đang tiến thêm một bước khi chúng tôi được chọn để dẫn đầu việc phát triển các tiêu chuẩn năng lực cho các sự kiện và khuyến khích các chuyên gia du lịch theo Thỏa thuận Công nhận lẫn nhau về Chuyên gia Du lịch (ASEAN MRA-TP ).
Làm thế nào để bạn xác định vị trí của Thái Lan hậu COVID có thể đáp ứng nhu cầu và yêu cầu thay đổi của ngành công nghiệp?
Tôi tin tưởng rằng các chiến lược, kế hoạch phát triển của chúng tôi và sự hợp tác chặt chẽ mà chúng tôi có với các bên liên quan đáp ứng tốt với sự thay đổi của môi trường và các yêu cầu của ngành.
Là kết quả của việc chúng tôi phát triển các sản phẩm MICE mới, điểm đến mới, cơ hội mới, chuyên môn mới của nhân lực MICE Thái Lan, chiến dịch truyền thông của chúng tôi Thái Lan Xác định lại Doanh nghiệp của Bạn Sự kiện – Trải nghiệm Điều đặc biệt được triển khai tại ITCMA CTW gần đây là một sự phù hợp hoàn hảo.
Chiến lược của bạn cho MICE đến năm 2030 là gì?
TCEB luôn nhấn mạnh cách tiếp cận thân thiện với môi trường đối với ngành MICE. Tôi nhớ chúng tôi đã giới thiệu sổ tay hướng dẫn họp thân thiện với môi trường ở Thái Lan từ một thập kỷ trước. Vì vậy, năm 2030 không phải là mới đối với chúng ta.
Ngoài ra, kể từ tháng 1 năm 2021, chính phủ Thái Lan đã công bố chương trình nghị sự quốc gia BCG hoặc mô hình kinh tế xanh và vòng tròn sinh học nhằm thúc đẩy sự phát triển kinh tế trong tương lai của đất nước, yêu cầu tất cả các cơ quan phải đi theo con đường để đạt được sự phát triển bền vững, thân thiện với thiên nhiên và đổi mới.
Trong mối liên hệ này, chúng tôi sẽ sử dụng mô hình BCG để hướng dẫn ngành MICE của Thái Lan và biến nó trở thành một trong những nhãn hiệu đã đăng ký của ngành chúng tôi. Hoạt động MICE là một hoạt động tiêu thụ lớn tài nguyên và tạo ra nhiều chất thải, có ảnh hưởng nghiêm trọng đến lượng khí thải carbon của nó. Mục tiêu của chúng tôi là giảm thiểu lượng khí thải carbon của các sự kiện và chúng tôi phải đủ dũng cảm để đặt ra các mục tiêu có thể định lượng được cho cả các sự kiện do TCEB hỗ trợ và các sự kiện của chính TCEB. Mục tiêu ban đầu của chúng tôi, hiện tại, là 100.000 KgCo2e. Trên thực tế, chúng tôi đã bắt đầu thực hiện sáng kiến này trong 4 sự kiện sau khi làm việc với cơ quan liên quan, Tổ chức Quản lý Khí nhà kính Thái Lan. Kết hợp lại, 4 sự kiện có thể làm giảm 11.043 KgCo2e lượng khí thải carbon, tương đương với việc trồng 6.061 cây xanh. Để thúc đẩy tương lai của ngành công nghiệp MICE Thái Lan, lượng khí thải carbon của nó sẽ là yếu tố then chốt để được công nhận là động lực kinh tế với di sản môi trường.
Theodore/traveldailynews
Công ty du lịch META ngoài cung cấp dịch vụ du lịch, chúng tôi cũng cung cấp phương thức du lịch MICE hoặc các tour đi Thái Lan, điển hình như: Tour Thái Lan 5 ngày 4 đêm
