(Hội nghị, Khuyến khích, Hội thảo và Triển lãm) bằng cách ra mắt Trung tâm Dịch vụ Khách tham quan MICE chuyên dụng tại Trung tâm Hội nghị và Triển lãm Hồng Kông (HKCEC). Cơ sở này, đầu tiên thuộc loại hình này ở Hồng Kông, được đặt tại vị trí chiến lược ở lối vào đường Harbour Road của HKCEC, nhằm cung cấp các dịch vụ phù hợp cho các đại biểu quốc tế tham dự các sự kiện kinh doanh, hội nghị và triển lãm trong thành phố.
Được thiết kế để phục vụ như điểm tiếp xúc đầu tiên cho khách doanh nhân, Trung tâm Dịch vụ Khách tham quan MICE cung cấp một loạt các dịch vụ để đảm bảo các đại biểu có thể chuyển đổi liền mạch giữa các cam kết công việc và các hoạt động giải trí của họ. Bằng cách cung cấp thông tin du lịch dễ dàng tiếp cận, mẹo du lịch và các đề xuất phù hợp, trung tâm giúp các đại biểu tận dụng tối đa thời gian của họ ở Hồng Kông, ngay cả trong lịch trình sự kiện bận rộn.
Ban Du lịch Hồng Kông nâng cao trải nghiệm du lịch MICE với Trung tâm Dịch vụ Khách tham quan mới tại Trung tâm Hội nghị và Triển lãm Hồng Kông
Một chiều hướng mới cho chiến lược du lịch MICE của Hồng Kông
Việc khai trương trung tâm dịch vụ mới này phù hợp với những nỗ lực rộng lớn hơn của Hồng Kông nhằm củng cố vị thế của mình như một nhà lãnh đạo toàn cầu trong lĩnh vực du lịch MICE. Bằng cách nâng cao trải nghiệm của đại biểu, thành phố hướng đến việc thu hút thêm nhiều sự kiện quốc tế đồng thời thể hiện sự kết hợp độc đáo giữa các cơ hội văn hóa và kinh doanh.
Một trong những điểm nổi bật của Trung tâm Dịch vụ Khách tham quan MICE là khả năng cung cấp cho khách tham quan doanh nghiệp những gợi ý được chọn lọc để khám phá Hồng Kông ngoài chương trình sự kiện của họ. Cho dù đó là thưởng thức ẩm thực đặc sắc của thành phố, khám phá các địa danh văn hóa hay tham quan các khu vực danh lam thắng cảnh, các đại biểu được khuyến khích tận dụng tối đa những điểm du lịch phong phú của Hồng Kông trong thời gian rảnh rỗi.
Hỗ trợ cá nhân hóa cho Đại biểu MICE
Nằm ở vị trí đắc địa, Trung tâm Dịch vụ Khách tham quan MICE là nguồn tài nguyên quan trọng cho các đại biểu tham dự các sự kiện lớn như hội nghị tiền điện tử hàng đầu sắp tới, ‘Consensus Hong Kong 2026’. Thời điểm ra mắt trung tâm nhấn mạnh danh tiếng ngày càng tăng của Hồng Kông như một điểm đến hàng đầu cho các sự kiện kinh doanh toàn cầu.
Nhân viên của trung tâm luôn sẵn sàng hỗ trợ cá nhân hóa, từ việc cung cấp thông tin chi tiết về các điểm tham quan địa phương đến việc đề xuất các lịch trình phù hợp với sở thích của đại biểu. Với việc khách doanh nhân thường xuyên bận rộn, việc có một nguồn thông tin tổng hợp cung cấp cả thông tin về công việc và giải trí là một lợi thế lớn. HKTB hướng đến mục tiêu giúp các đại biểu dễ dàng cân bằng giữa công việc và giải trí, từ đó nâng cao trải nghiệm tổng thể của họ tại thành phố.
Kiosk tự phục vụ và Trung tâm Thông tin hiện đại
Điểm nổi bật của Trung tâm Dịch vụ Khách tham quan MICE là kiosk tự phục vụ tiên tiến, cung cấp cho khách tham dự quyền truy cập ngay lập tức vào thông tin du lịch mới nhất. Kiosk cung cấp nhiều dịch vụ, bao gồm thông tin chi tiết về các sự kiện lớn sắp diễn ra, các lễ hội văn hóa và các chiến dịch du lịch theo chủ đề của HKTB. Nền tảng kỹ thuật số này cho phép du khách nhanh chóng tìm thấy thông tin họ cần, giúp họ tối đa hóa thời gian ở thành phố mà không cần xếp hàng chờ đợi hoặc tương tác trực tiếp với nhân viên.
Ngoài kiosk, trung tâm còn cung cấp các tài liệu in ấn bao gồm hướng dẫn du lịch, mẹo về phương tiện giao thông và đề xuất chỗ ở. Điều này đảm bảo khách tham dự có hiểu biết toàn diện về những gì Hồng Kông cung cấp, giúp họ dễ dàng di chuyển trong thành phố trong suốt thời gian lưu trú.
Hỗ trợ tại chỗ trong các sự kiện lớn
Trung tâm Dịch vụ Khách tham quan MICE hoạt động hàng ngày từ 8:00 sáng đến 7:00 tối với nhân viên túc trực trong các sự kiện quy mô lớn tại HKCEC. Đội ngũ nhân viên sở hữu kiến thức và chuyên môn phong phú, hỗ trợ các đại biểu giải đáp thắc mắc liên quan đến du lịch và giúp họ lên kế hoạch hành trình tùy chỉnh để tận dụng tối đa chuyến thăm. Cho dù đại biểu cần trợ giúp về phương tiện giao thông công cộng, đặt tour phút chót hay nhận lời khuyên về trải nghiệm văn hóa, nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Sự hỗ trợ tận tâm này đặc biệt hữu ích trong những thời điểm hội nghị bận rộn khi các đại biểu có thể cảm thấy quá tải bởi lịch trình dày đặc. Hỗ trợ tại chỗ đảm bảo các đại biểu có trải nghiệm suôn sẻ, cho phép họ tận hưởng những điều tốt nhất của Hồng Kông mà không ảnh hưởng đến các cam kết công việc của họ.
Thúc đẩy các dịch vụ du lịch phong phú của Hồng Kông
Trung tâm Dịch vụ Khách du lịch MICE mới là một phần trong chiến lược của HKTB nhằm khuyến khích khách du lịch công tác khám phá các dịch vụ văn hóa và giải trí phong phú của Hồng Kông. Bằng cách cung cấp thông tin toàn diện về các điểm tham quan của thành phố, trung tâm nâng cao trải nghiệm của đại biểu và đảm bảo họ có thể thưởng thức ẩm thực nổi tiếng, mua sắm và di sản văn hóa của thành phố.
Thông qua sáng kiến này, các đại biểu sẽ dễ dàng tiếp cận các trải nghiệm được tuyển chọn như các tour dim sum, tham quan các ngôi chùa nổi tiếng của Hồng Kông và các chuyến đi đến đỉnh Victoria. Trung tâm này cũng nằm ở vị trí thuận lợi để cung cấp thông tin chi tiết về các sự kiện theo mùa, triển lãm nghệ thuật và các hoạt động ngoài trời như leo núi ở Hồng Kông, giúp các đại biểu trải nghiệm nhiều hoạt động đa dạng làm phong phú thêm kỳ nghỉ của họ.
Tăng cường vị thế dẫn đầu của Hồng Kông trong lĩnh vực du lịch MICE
Bằng việc khai trương Trung tâm Dịch vụ Khách du lịch MICE, Hồng Kông tiếp tục xây dựng danh tiếng của mình như một nhà lãnh đạo toàn cầu trong lĩnh vực du lịch MICE. Thành phố này là nơi tọa lạc của một số địa điểm hội nghị tốt nhất thế giới, và bằng việc bổ sung nguồn lực mới này, HKTB đảm bảo rằng họ đang cung cấp cho các đại biểu mọi thứ họ cần để chuyến thăm của họ vừa hiệu quả vừa thú vị.
Trung tâm không chỉ hỗ trợ các sự kiện kinh doanh mà còn khuyến khích sự giao lưu văn hóa, trở thành một nguồn lực thiết yếu cho các đại biểu quốc tế. Khi nhu cầu về du lịch MICE tiếp tục tăng trưởng, trung tâm dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong việc giúp Hồng Kông nổi bật như một điểm đến hàng đầu cho cả kinh doanh và giải trí.
Một tương lai tươi sáng cho du lịch MICE tại Hồng Kông
Việc khai trương Trung tâm Dịch vụ Khách du lịch MICE đánh dấu một chương mới trong câu chuyện du lịch MICE của Hồng Kông. Bằng cách cung cấp cho khách doanh nghiệp thông tin du lịch thiết yếu dễ tiếp cận, các đề xuất cá nhân hóa và tư vấn chuyên gia, trung tâm đảm bảo Hồng Kông vẫn là điểm đến hàng đầu cho các hội nghị và sự kiện toàn cầu.
Nhìn về phía trước, khoản đầu tư của Hồng Kông vào dịch vụ du lịch MICE, như trung tâm thông tin khách mới này, đặt nền tảng cho sự tăng trưởng liên tục của thành phố trong lĩnh vực này. Khi ngày càng nhiều sự kiện quốc tế được tổ chức tại thành phố, trung tâm dự kiến sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các đại biểu và nâng cao trải nghiệm tổng thể của họ, đảm bảo họ không chỉ đạt được kết quả kinh doanh thành công mà còn có những kỷ niệm khó quên về thời gian ở Hồng Kông.
Kết luận
Trung tâm Dịch vụ Khách MICE tại HKCEC là một bước tiến đáng kể trong việc nâng cao cơ sở hạ tầng du lịch MICE của Hồng Kông. Cung cấp các dịch vụ được thiết kế riêng, thông tin thiết thực và hỗ trợ cá nhân hóa, trung tâm đảm bảo các đại biểu quốc tế có thể tận hưởng cả các sự kiện chuyên môn và thời gian khám phá thành phố. Cơ sở vật chất mới này là một sự bổ sung thiết yếu cho ngành du lịch MICE đang phát triển của Hồng Kông và sẵn sàng đóng vai trò quan trọng trong tương lai của thành phố với tư cách là điểm đến hàng đầu cho du lịch kinh doanh.
Theo: travelandtourworld
