Trong lĩnh vực năng động của ngành MICE, việc lựa chọn sự kiện bán hàng phù hợp là yếu tố quyết định thành công. Với vô số sự kiện có sẵn, câu hỏi cấp bách thường là: Sự kiện bán hàng nào cung cấp nền tảng tốt nhất cho mục tiêu kinh doanh của bạn? Đưa ra quyết định chiến lược có thể nâng cao đáng kể lợi tức đầu tư (ROI) của bạn và tăng cường đáng kể khả năng hiển thị thương hiệu của bạn.
Lựa chọn sự kiện bán hàng MICE tốt nhất để thành công
Xác định hiệu quả các sự kiện bán hàng hướng tới mục tiêu
Để tách lúa mì ra khỏi vỏ trấu, điều cần thiết là phải xác định những sự kiện không chỉ hứa hẹn số lượng người tham dự cao mà còn tạo ra các mối quan hệ kinh doanh chất lượng cao. Trong quá trình này, chuyên môn và sự cam kết của người tổ chức đóng vai trò then chốt. Một Công ty tổ chức Tour du lịch MICE-kết hợp Hội nghị, Hội thảo – Tri Ân khách hàng, đối tác có năng lực được đặc trưng bởi sự hỗ trợ toàn diện và chu đáo về mặt chiến lược cho các nhà triển lãm. Ba tiêu chí chính rất quan trọng:
1. Sự hiện diện trên web của nhà triển lãm: Sự trình bày chuyên nghiệp của tất cả các nhà triển lãm trên trang web của sự kiện bán hàng là không thể thiếu. Nó không chỉ phục vụ để thông báo cho những người tham gia tiềm năng mà còn để thiết lập niềm tin. Các nhà tổ chức giới thiệu hiệu quả các nhà triển lãm của họ (các nhà cung cấp tham gia) sẽ nâng cao sức hấp dẫn của sự kiện của họ và cung cấp một nền tảng mạnh mẽ cho việc bắt đầu kinh doanh.
2. Truyền thông qua bản tin: Việc cập nhật và giới thiệu thường xuyên về các đơn vị triển lãm thông qua bản tin của ban tổ chức cho thấy một chiến lược truyền thông chủ động. Sự tương tác liên tục này không chỉ xây dựng mối quan hệ với đối tượng mục tiêu mà còn làm tăng sự quan tâm và sẵn sàng tham gia của những người tham gia.
3. Tiếp thị truyền thông xã hội: Trong thế giới kết nối kỹ thuật số ngày nay, sự hiện diện trên các kênh truyền thông xã hội là điều cần thiết. Các nhà tổ chức tích cực sử dụng các nền tảng như LinkedIn, X, Threads, Instagram, YouTube và Facebook để quảng bá các nhà triển lãm của họ một cách rầm rộ và hiệu quả, tối đa hóa phạm vi tiếp cận cũng như thúc đẩy trao đổi tương tác giữa các nhà triển lãm và người tham gia.
Vai trò của cơ sở hạ tầng
Ngoài các chiến lược tiếp thị này, cơ sở hạ tầng của Công ty tổ chức Tour du lịch MICE-kết hợp Hội nghị, Hội thảo – Tri Ân khách hàng, đối tác là khía cạnh cơ bản quyết định sự thành công của một sự kiện bán hàng MICE. Chỉ khi có sẵn các điều kiện tiên quyết về kỹ thuật và bí quyết để đảm bảo quảng bá và hỗ trợ hiệu quả thì sự kiện mới có thể thực sự phát huy hết tác động của nó. Các nhà tổ chức đầu tư vào cơ sở hạ tầng và có quyền tiếp cận trực tiếp với các nhóm đối tượng liên quan sẽ tạo ra một môi trường tạo điều kiện thuận lợi cho việc đóng cửa hoạt động kinh doanh một cách chính xác và hiệu quả – giống như một hội chợ thương mại được tổ chức tốt cung cấp thông tin và hướng dẫn rõ ràng cho từng nhà triển lãm.
Trong lĩnh vực bán hàng MICE, sự lựa chọn đúng đắn không chỉ đơn thuần là vấn đề số lượng mà trước hết là chất lượng. Chỉ đầu tư vào các sự kiện bán hàng được hỗ trợ bởi sự hỗ trợ mạnh mẽ của nhà tổ chức, chiến lược tiếp thị hiệu quả và cơ sở hạ tầng mạnh mẽ để đảm bảo thành công kinh doanh của bạn một cách bền vững.
Đánh giá lại động lực của người tham gia: Quan điểm phê phán về các sự kiện bán hàng MICE
Trong bối cảnh các sự kiện bán hàng MICE, một vấn đề thường bị bỏ qua là động lực thực sự đằng sau sự tham dự của người tham gia. Nhiều người đăng ký tham gia các sự kiện bán hàng bị lôi cuốn bởi sự hấp dẫn của chuyến du lịch miễn phí tới các điểm đến hấp dẫn, lưu trú trong các khách sạn độc quyền và mức độ giải trí cao. Tuy nhiên, nếu không có sự hỗ trợ truyền thông mạnh mẽ từ ban tổ chức, những sự kiện này thường không mang lại giá trị kinh doanh đích thực. Do đó, các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm trong ngành tổ chức sự kiện có xu hướng tránh những cuộc tụ họp được tổ chức kém như vậy, do thiếu thông tin cần thiết về các nhà triển lãm tham gia, khiến việc tham dự của họ trở thành một canh bạc về lợi ích kinh doanh.
Tại sao Nhà cung cấp tham gia các Sự kiện Bán hàng không hiệu quả?
Những lý do chính để tham gia thường bao gồm:
• Giao dịch dữ liệu: Ưu đãi chính đối với nhiều nhà cung cấp là trao đổi và thu thập các mối liên hệ mới, thường là để đổi lấy phí tham gia.
• Thuận tiện: Tham dự một sự kiện được tổ chức tốt có thể mang lại sự nghỉ ngơi thú vị sau những công việc thường ngày, với lợi thế là tất cả các khía cạnh hậu cần đều do người tổ chức quản lý.
Việc lựa chọn tỉ mỉ các sự kiện bán hàng MICE đáp ứng cả ba tiêu chí chính đã nêu trước đây là yếu tố quyết định để thành công. Đầu tư vào các sự kiện kém hiệu quả hơn cần được đánh giá nghiêm túc, đặc biệt khi chúng thường được tài trợ bởi nguồn lực công. Việc đưa ra quyết định sáng suốt về việc tham dự sự kiện bán hàng nào đòi hỏi phải nghiên cứu kỹ lưỡng, nhấn mạnh tầm quan trọng không chỉ về số lượng mà còn cả chất lượng của các sự kiện được chọn.
Các công ty tổ chức sự kiện và doanh nghiệp phải kiểm tra nghiêm túc giá trị thực sự mà những cuộc tụ họp này mang lại. Điều tối quan trọng là phải xem xét liệu sự hào nhoáng của địa điểm có làm lu mờ tiềm năng kết nối và kết quả kinh doanh thực sự hay không. Tính bền vững và ROI của việc tham gia vào các sự kiện như vậy phụ thuộc vào khả năng tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động kinh doanh có ý nghĩa thay vì chỉ phục vụ như một nơi nghỉ ngơi giải trí được che đậy như một cam kết nghề nghiệp.
Sự cấp thiết của việc chủ động quảng bá bản thân đối với các nhà cung cấp tại các sự kiện bán hàng MICE
Trong lĩnh vực cạnh tranh của các sự kiện bán hàng MICE, vai trò của người tổ chức trong việc quảng bá và tổ chức là then chốt. Tuy nhiên, một phần đáng kể thành công cũng phụ thuộc vào sự tự chủ động của các nhà cung cấp tham gia. Sự tham gia thành công đòi hỏi phải có hành động chủ động, bắt đầu bằng việc giao tiếp hiệu quả.
Những hành động cần thiết để giao tiếp hiệu quả
Các nhà cung cấp không nên chỉ dựa vào các Công ty tổ chức Tour du lịch MICE-kết hợp Hội nghị, Hội thảo – Tri Ân khách hàng, đối tác để quảng bá sự hiện diện của họ. Thay vào đó, điều quan trọng là họ phải tích cực truyền đạt việc tham gia vào một sự kiện bán hàng. Các hành động chính bao gồm:
1. Bản tin và Thư gửi: Thông báo trước và thường xuyên cho khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn về việc bạn sắp tham gia sự kiện. Hãy tận dụng cơ hội này để làm nổi bật các dịch vụ và mục tiêu của bạn cho sự kiện.
2. Mạng xã hội: Chia sẻ thông tin cập nhật và nội dung liên quan về việc bạn tham gia trên các nền tảng như LinkedIn, X, Facebook, Threads hoặc Instagram. Sử dụng hashtag do sự kiện cung cấp để đạt được phạm vi tiếp cận lớn hơn.
3. Trang web riêng: Tạo một trang đích đặc biệt hoặc một phần dành riêng trên trang web của bạn nêu bật cụ thể việc bạn tham gia sự kiện bán hàng. Tích hợp các yếu tố kêu gọi hành động để nhắc đăng ký hoặc liên hệ trực tiếp.
4. Lời mời cá nhân: Sử dụng lời mời được cá nhân hóa cho những người liên hệ chính để đảm bảo cuộc trò chuyện cá nhân tại sự kiện. Những lời mời này có thể được gửi qua email hoặc dưới dạng phương tiện in chất lượng cao.
Bằng cách tự chịu trách nhiệm về các hoạt động quảng cáo của mình, các nhà cung cấp có thể nâng cao đáng kể khả năng hiển thị và tác động của mình tại các sự kiện bán hàng MICE. Cách tiếp cận chủ động này không chỉ bổ sung cho nỗ lực của ban tổ chức mà còn đảm bảo rằng các nhà cung cấp tối đa hóa cơ hội kết nối, tạo khách hàng tiềm năng và cuối cùng là đạt được mục tiêu kinh doanh của họ tại sự kiện.
Nhu cầu thiết yếu đối với nhà cung cấp là thông báo về sự tham gia của họ vào các sự kiện bán hàng
Bất chấp những lợi thế rõ ràng về một môi trường yên tĩnh hơn, tập trung hơn tại các sự kiện bán hàng, nhiều nhà cung cấp không tích cực thông báo về sự tham gia của họ. Sự giám sát này có thể xuất phát từ niềm tin sai lầm rằng trách nhiệm tạo ra khách hàng tiềm năng chỉ thuộc về những công ty tổ chức sự kiện. Tuy nhiên, cách tiếp cận thụ động này thường dẫn đến việc tham gia kém hiệu quả hơn mức có thể.
Vai trò của người tổ chức so với vai trò của nhà cung cấp
Mặc dù đúng là các Công ty tổ chức Tour du lịch MICE-kết hợp Hội nghị, Hội thảo – Tri Ân khách hàng, đối tác nên xử lý các nhiệm vụ tiếp thị cơ bản nhưng điều này không được khiến các nhà cung cấp đánh giá thấp trách nhiệm của chính họ. Một sự kiện là một nỗ lực hợp tác và sự thành công của nhà cung cấp phụ thuộc đáng kể vào sự tham gia tích cực của chính họ.
Các nhà cung cấp phải nhận ra rằng việc thông báo về việc họ tham gia các sự kiện bán hàng MICE là rất quan trọng để thành công. Bằng cách kết hợp các sáng kiến của riêng họ với các dịch vụ do Công ty tổ chức Tour du lịch MICE-kết hợp Hội nghị, Hội thảo – Tri Ân khách hàng, đối tác cung cấp, các mối quan hệ kinh doanh chân chính có thể được củng cố và nuôi dưỡng. Điều bắt buộc là các nhà cung cấp phải thực hiện nghiêm túc vai trò của mình và tham gia tích cực để đạt được kết quả tối đa. Chiến lược truyền thông rõ ràng, được cân nhắc kỹ lưỡng là chìa khóa để tận dụng tối đa mọi sự kiện bán hàng.Kritische Betrachtung der Teilnahme an MICE-Sales-Events
Lợi thế đáng kể của việc giao tiếp trước sự kiện
Việc truyền đạt trước nội dung có giá trị của các Công ty tổ chức Tour du lịch MICE-kết hợp Hội nghị, Hội thảo – Tri Ân khách hàng, đối tác và nhà cung cấp tham gia đóng một vai trò quan trọng. Việc phổ biến chiến lược này không chỉ nâng cao khả năng hiển thị của các nhà cung cấp, thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ và dịch vụ của họ mà còn tạo ra sự quan tâm và các yêu cầu tiếp theo từ những công ty tổ chức sự kiện có thể không tham dự sự kiện thực tế. Giao tiếp chủ động như vậy sẽ tối ưu hóa đáng kể khả năng hiển thị và khả năng khám phá của công cụ tìm kiếm của nhà cung cấp thông qua các tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI.
Tầm quan trọng của giao tiếp trước sự kiện trong chiến lược bán hàng, đặc biệt là những chiến lược dựa trên tương tác cá nhân với đối tượng mục tiêu – điều gần như tất cả các chiến thuật bán hàng MICE đều có – không thể được phóng đại. Cho dù đó là tham gia hội chợ thương mại, tổ chức các sự kiện hội thảo của riêng họ hay tổ chức các chuyến đi gia đình, việc truyền đạt trước toàn diện và hiệu quả về tất cả nội dung là điều cần thiết. Việc bỏ qua làm như vậy sẽ là một sự giám sát rõ ràng trong thời đại mà các bot AI ngày càng được các công ty tổ chức sự kiện sử dụng để tiến hành nghiên cứu trực tuyến và đưa ra đề xuất về nhà cung cấp nào phù hợp cho các sự kiện, chương trình khuyến khích, hội nghị và cuộc họp đã lên kế hoạch.
Các nhà cung cấp MICE phải tận dụng mọi cơ hội để giới thiệu các dịch vụ của mình trước sự kiện nhằm tối đa hóa mức độ tương tác và sự quan tâm. Cách tiếp cận này không chỉ giúp khách hàng tiềm năng chuẩn bị về những gì sẽ xảy ra mà còn định vị nhà cung cấp là người chủ động và nổi bật trong ngành. Khi làm như vậy, họ đảm bảo rằng câu chuyện và thông điệp chính của họ cộng hưởng hiệu quả hơn, tạo ra tiếng vang có thể tác động đáng kể đến sự thành công khi họ tham gia sự kiện. Dấu ấn kỹ thuật số được tạo ra thông qua những nỗ lực này không chỉ thu hút phản hồi trực tiếp mà còn nâng cao danh tiếng và gợi nhớ tổng thể về thương hiệu, khiến nó trở thành một chiến lược không thể thiếu trong môi trường thị trường được định hướng kỹ thuật số ngày nay.
Sự cần thiết của việc xem xét chiến lược trong các sự kiện bán hàng MICE
Đối với các nhà cung cấp trong ngành MICE, việc xem việc tham gia các sự kiện bán hàng chỉ là thông lệ hoặc một danh sách kiểm tra đơn giản là không đủ. Thay vào đó, mỗi sự kiện cần được đánh giá một cách nghiêm túc về tiềm năng thúc đẩy các mối quan hệ kinh doanh thực sự và mang lại lợi tức đầu tư (ROI) cao.
Tự phản ánh là chìa khóa thành công
Trước khi cam kết tham gia một sự kiện bán hàng, nhà cung cấp nên cân nhắc một số câu hỏi chính:
1. Mục tiêu tham gia của tôi là gì? Hãy suy nghĩ xem mục tiêu của bạn có thực tế hay không và liệu sự kiện có cung cấp những điều kiện thích hợp để đạt được chúng hay không.
2. Sự kiện được tổ chức tốt như thế nào? Đánh giá xem Công ty tổ chức sự kiện có cung cấp hỗ trợ đầy đủ về mặt tiếp thị và truyền thông hay không. Công ty tổ chức sự kiện có tích cực quảng bá hiệu quả cho cả nhà triển lãm và người tham dự không?
3. Tôi phải năng động đến mức nào? Xem xét những nguồn lực cần thiết để giúp bạn tham gia thành công. Bạn đã sẵn sàng để tự mình thực hiện các hoạt động giao tiếp và quảng bá cần thiết chưa?
4. Các nhà triển lãm khác đã có kinh nghiệm gì? Tìm kiếm phản hồi và lời chứng thực từ những người tham gia trước đây. Cả phản hồi tích cực và tiêu cực đều có thể cung cấp những hiểu biết có giá trị và hỗ trợ bạn trong việc ra quyết định.
Giá trị của sự tham gia chủ động
Việc dựa vào người tổ chức một cách thụ động để xử lý mọi khía cạnh thường là công thức dẫn đến thất bại. Các nhà cung cấp hiệu quả kiểm soát vận mệnh của mình bằng cách tích cực định hình và thúc đẩy sự tham gia của họ. Điều này liên quan đến việc lập kế hoạch và thực hiện cẩn thận các chiến lược tiếp thị, giao tiếp trực tiếp với khách hàng tiềm năng và sử dụng tất cả các nền tảng có sẵn. Những nhà cung cấp không làm điều này đơn giản là lười biếng.
Kết luận: Điều tra quan trọng như một phần của chiến lược sự kiện
Quyết định tham gia sự kiện bán hàng MICE phải luôn là lựa chọn được cân nhắc kỹ lưỡng, dựa trên sự phân tích kỹ lưỡng về sự kiện và xác định rõ ràng mục tiêu cá nhân. Các nhà cung cấp lập kế hoạch tỉ mỉ và chủ động quản lý việc tham gia của mình sẽ có vị thế tốt để tối đa hóa lợi ích của những sự kiện đó và chuyển khoản đầu tư của họ thành kết quả kinh doanh thành công. Nên tránh những sự kiện mà ban tổ chức không thông báo trước một cách thành thạo cho nhà triển lãm của họ. Điều này có thể dễ dàng kiểm tra: Có thông tin chi tiết về các nhà triển lãm từ các sự kiện trước đây trên trang web của họ không? Các bài đăng trên mạng xã hội của họ chứa nội dung gì, ngoài LinkedIn? Nội dung bản tin của họ là gì, tần suất phát hành, họ có bao nhiêu người đăng ký và tỷ lệ mở của họ là bao nhiêu? Đây là những câu hỏi mà mọi chuyên gia bán hàng MICE nên hỏi trước khi quyết định tham gia một sự kiện.
Tận dụng các sự kiện bán hàng có ý nghĩa như một cơ hội để giới thiệu hiệu quả công ty của bạn và thúc đẩy các mối quan hệ kinh doanh lâu dài.
Theo: MICEboard
