Hội thảo trên web MICE (Họp, Khuyến khích, Hội nghị, Triển lãm) đã trở thành một công cụ phổ biến trong quy trình bán hàng trong những năm gần đây. Tuy nhiên, mặc dù có hiệu quả và tiện lợi rõ ràng, nhưng vẫn có những nhược điểm đáng kể thường bị bỏ qua. Những nhược điểm này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến thành công của hội thảo trên web và các chuyên gia bán hàng MICE không nên bỏ qua.
Nhược điểm của Hội thảo trên web MICE trong Quy trình bán hàng và Giải pháp
1. Quy trình mời: Phạm vi tiếp cận hạn chế do cơ sở dữ liệu hiện có
Một trong những nhược điểm chính của hội thảo trên web MICE nằm ở quy trình mời. Thông thường, danh sách mời được tạo từ cơ sở dữ liệu liên hệ hiện có của công ty. Tuy nhiên, cách tiếp cận này có một nhược điểm lớn: nó chỉ nhắm mục tiêu đến các liên hệ đã biết. Cơ hội thu hút khách hàng tiềm năng mới và do đó, khách hàng tiềm năng bị hạn chế rất nhiều. Nếu không tiếp cận được đối tượng mới, tiềm năng tăng trưởng vẫn còn hạn chế. Đây là một nhược điểm đáng kể, đặc biệt là trong thị trường MICE năng động, nơi việc liên tục thu hút khách hàng mới là điều cần thiết.
2. Quy trình đăng ký: Rào cản đối với những người tham gia tiềm năng
Sau lời mời, quy trình đăng ký lại là một rào cản khác. Những người tham gia tiềm năng được yêu cầu phải chủ động đăng ký tham gia hội thảo trên web, thường đòi hỏi thêm nhiều nỗ lực và cân nhắc. Bước này thường khiến những người tham gia tiềm năng bỏ cuộc, đặc biệt là nếu quy trình đăng ký được coi là quá phức tạp hoặc tốn thời gian. Trong một thị trường mà khả năng tập trung ngày càng ngắn, đây là một bất lợi đáng kể có thể làm giảm đáng kể số lượng người tham dự.
3. Xác nhận tham dự: Yêu cầu bổ sung của tổ chức
Sau khi đăng ký thành công, cần thực hiện thêm một bước nữa: xác nhận tham dự của người tổ chức. Bước này không chỉ là nhiệm vụ bổ sung đối với những người tham gia mà còn làm tăng thêm khối lượng công việc của người tổ chức. Toàn bộ quy trình làm tăng nguy cơ những người tham gia tiềm năng cuối cùng có thể bỏ cuộc, cho dù là do quên hay các cam kết khác đột nhiên được ưu tiên. Nỗ lực của tổ chức và sự không chắc chắn liên quan ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả chung của hội thảo trên web.
4. Ghi nhớ ngày tháng và thông tin đăng nhập: Tỷ lệ bỏ cuộc cao do xung đột lịch trình
Một trong những nhược điểm lớn nhất của hội thảo trên web MICE là người tham gia phải nhớ ngày tháng và thông tin đăng nhập. Điều này thường dẫn đến việc hủy bỏ vào phút chót vì người tham gia quên ngày tháng hoặc các cam kết khác được ưu tiên. Đặc biệt là trong thời đại mà lịch trình thường xuyên quá tải với các cuộc hẹn vào phút chót, khả năng cao là hội thảo trên web sẽ bị lãng quên hoặc bị các hoạt động khác lấn át. Kết quả là tỷ lệ bỏ cuộc cao, có thể ảnh hưởng đáng kể đến sự thành công của hội thảo trên web.
5. Hệ thống khép kín: Phạm vi tiếp cận hạn chế và thiếu khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm
Một nhược điểm nghiêm trọng khác của hội thảo trên web MICE là việc sử dụng các giải pháp phần mềm khép kín như Zoom hoặc MS Teams. Mặc dù các hệ thống này cung cấp nền tảng an toàn để tổ chức hội thảo trên web, nhưng chúng hạn chế đáng kể khả năng hiển thị nội dung. Chỉ những người tham gia đã đăng ký mới có quyền truy cập vào thông tin được trình bày. Những khách hàng tiềm năng không tham dự hội thảo trên web sẽ bị bỏ lại. Thậm chí còn có vấn đề hơn nữa là các công cụ tìm kiếm như Google không thể truy cập vào nội dung này. Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, quy tắc là: nếu Google không thể tìm thấy nó, thì nó không tồn tại. Do đó, nội dung này mất đi đáng kể phạm vi tiếp cận và mức độ liên quan.
Kết luận: Hội thảo trên web MICE – Thường không hiệu quả và không cần thiết
Tóm lại, những nhược điểm của hội thảo trên web MICE là rất lớn. Giới hạn đối với các liên hệ hiện có, quy trình đăng ký và xác nhận rườm rà, tỷ lệ bỏ cuộc cao do quên ngày và bản chất khép kín của phần mềm được sử dụng khiến nhiều hội thảo trên web này trở thành công cụ không hiệu quả trong quy trình bán hàng. Khi chín trong số mười hội thảo trên web không đạt được mục tiêu, người ta phải đặt câu hỏi về hiệu quả và hiệu suất của phương pháp này. Các công ty nên cân nhắc cẩn thận liệu hội thảo trên web MICE có thực sự là công cụ phù hợp để tạo khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng hay không, hoặc liệu các định dạng cởi mở và dễ tiếp cận hơn có mang lại nhiều tiềm năng hơn đáng kể hay không.
Giải pháp: MICEboard StreamTV – Định dạng hội thảo trực tuyến sáng tạo cho doanh số bán hàng MICE
Trong thế giới tiếp thị kỹ thuật số không ngừng phát triển, các hội thảo trực tuyến MICE truyền thống thường phải đối mặt với những thách thức đáng kể hạn chế hiệu quả và phạm vi tiếp cận của chúng. Tuy nhiên, MICEboard StreamTV cung cấp một giải pháp sáng tạo khắc phục những nhược điểm này và cung cấp định dạng hội thảo trực tuyến hiệu quả và dễ tiếp cận hơn nhiều cho ngành MICE. Định dạng mở này được phát trực tuyến qua phương tiện truyền thông xã hội và mang lại nhiều lợi thế, khiến nó trở thành lựa chọn tuyệt vời cho các Công ty tổ chức Tour du lịch MICE-kết hợp Hội nghị, Hội thảo – Tri Ân khách hàng, đối tác trong lĩnh vực MICE.
1. Khả năng hiển thị cao thông qua thông báo trên phương tiện truyền thông xã hội
Một trong những lợi thế nổi bật của MICEboard StreamTV là khả năng thông báo trước về hội thảo trực tuyến trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội như LinkedIn, Facebook, YouTube, Twitch và Instagram. Các nền tảng này có phạm vi tiếp cận rất lớn và mang đến cơ hội thu hút nhiều đối tượng. Những thông báo trước này tạo ra sự quan tâm và chú ý trong nhóm mục tiêu ngay cả trước khi sự kiện diễn ra, làm tăng đáng kể mong muốn tham gia. Do đó, các công ty có thể đảm bảo rằng thông điệp của họ tiếp cận chính xác những người có liên quan đến ưu đãi của họ.
2. Tham gia mà không cần đăng ký phức tạp
Một lợi thế quan trọng khác của MICEboard StreamTV là sự dễ dàng tham gia. Không giống như các hội thảo trên web truyền thống, thường yêu cầu quy trình đăng ký rườm rà, những người tham gia MICEboard StreamTV có thể tham gia mà không gặp bất kỳ rào cản nào và trên mạng lưới mà họ lựa chọn. Rào cản gia nhập thấp hơn này khuyến khích sự tham gia và cho phép tiếp cận được nhiều đối tượng hơn. Ngoài ra, người tổ chức có thể tạo ra các khách hàng tiềm năng mới từ danh sách người tham gia của các nền tảng xã hội tương ứng, qua đó mở rộng thêm mạng lưới của họ.
3. Kết hợp các liên hệ hiện có và các khách hàng tiềm năng mới
MICEboard StreamTV cho phép người tổ chức không chỉ tạo ra các khách hàng tiềm năng mới mà còn thu hút các liên hệ hiện có. Bằng cách kết hợp các lời mời liên hệ từ cơ sở dữ liệu của riêng họ với phạm vi tiếp cận của phương tiện truyền thông xã hội, phạm vi tiếp cận đối tượng mục tiêu sẽ đạt được mức độ bao phủ tối đa. Điều này đảm bảo rằng cả mối quan hệ với khách hàng hiện tại đều được duy trì và khách hàng tiềm năng mới được tiếp cận.
4. Khả năng truy cập miễn phí trên mọi thiết bị
Khả năng truy cập miễn phí của hội thảo trên mọi nền tảng truyền thông xã hội và các thiết bị hỗ trợ internet là một lợi thế quan trọng khác. Cho dù trên điện thoại thông minh, Smart TV, máy tính hay thậm chí trên màn hình tại phòng tập, người tham gia có thể theo dõi hội thảo trên web mọi lúc, mọi nơi. Tính linh hoạt này giúp tăng đáng kể phạm vi tiếp cận và đảm bảo rằng hội thảo trên web có thể được tích hợp vào cuộc sống hàng ngày của người tham gia, qua đó thúc đẩy thêm mong muốn tham dự của họ.
5. Tham gia tương tác thông qua trò chuyện trực tiếp
Một điểm nổi bật khác của MICEboard StreamTV là tính năng trò chuyện trực tiếp tích hợp trong suốt hội thảo trên web. Tính năng này cho phép người tham gia đặt câu hỏi theo thời gian thực và tích cực tham gia vào hội thảo trên web. Tính tương tác này thúc đẩy mối liên hệ chặt chẽ hơn giữa người tổ chức và người tham gia, đồng thời thúc đẩy trao đổi ý tưởng và thông tin, cuối cùng là tăng giá trị của hội thảo trên web.
6. Tính khả dụng bền vững thông qua bản ghi
Một lợi thế chính của MICEboard StreamTV là khả năng cung cấp hội thảo trên web dưới dạng bản ghi trên phương tiện truyền thông xã hội sau khi phát sóng trực tiếp. Điều này có nghĩa là hội thảo trên web không chỉ có thể truy cập được đối với những người tham gia trực tiếp mà còn cả những người đã bỏ lỡ sự kiện trực tiếp. Tính khả dụng bền vững này kéo dài tuổi thọ của nội dung và tăng cơ hội được nhiều đối tượng hơn xem và chia sẻ.
7. Phạm vi tiếp cận tối đa thông qua chia sẻ và tương tác
Sau khi phát sóng trực tiếp, người tổ chức có thể dễ dàng chia sẻ bản ghi hội thảo trên mạng xã hội của họ và phân phối qua các bản tin và thư gửi qua đường bưu điện. Sự hiện diện liên tục này trên phương tiện truyền thông xã hội đảm bảo rằng hội thảo trên mạng vẫn là chủ đề thảo luận và được đối tượng mục tiêu ngày càng tăng chú ý. Hơn nữa, người dùng có thể bình luận, chia sẻ và thích hội thảo trên mạng, qua đó tăng thêm phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác của hội thảo.
8. Hiệu suất cao trong các mạng lưới và cộng đồng MICEboard
Tuy nhiên, lợi thế lớn nhất đối với các Công ty tổ chức Tour du lịch MICE-kết hợp Hội nghị, Hội thảo – Tri Ân khách hàng, đối tác lựa chọn hội thảo trên mạng hoặc phóng sự MICEboard StreamTV là khả năng tiếp cận hiệu suất cao trong các mạng lưới cộng đồng MICEboard. Hội thảo trên mạng được đăng trên trang web cộng đồng MICEboard, kèm theo thông tin bổ sung mở rộng, tiếp cận hàng nghìn người dùng trong cộng đồng MICEboard. Trang web thu hút tới 10.000 người dùng hàng tháng, bao gồm các nhà lập kế hoạch sự kiện từ các hiệp hội, tập đoàn và cơ quan trên khắp Đức, Áo và Thụy Sĩ, những người thường xuyên tổ chức các sự kiện, ưu đãi, cuộc họp và hội nghị ở nước ngoài. Đây là đối tượng mục tiêu “phải có” đối với các Công ty tổ chức Tour du lịch MICE-kết hợp Hội nghị, Hội thảo – Tri Ân khách hàng, đối tác quốc tế trong ngành MICE!
Hơn nữa, việc xuất bản hội thảo trên web trong cộng đồng MICEboard được hỗ trợ bởi các hoạt động tiếp thị toàn diện trên các kênh truyền thông xã hội và trong bản tin MICEboard hàng tuần. Do đó, hội thảo trên web tạo ra sự gia tăng đáng kể về sự chú ý, tối đa hóa tác động và phạm vi tiếp cận của nó.
Kết luận: MICEboard StreamTV – Công thức thành công cho ngành công nghiệp MICE
MICEboard StreamTV cung cấp giải pháp sáng tạo và hiệu quả cho các Công ty tổ chức Tour du lịch MICE-kết hợp Hội nghị, Hội thảo – Tri Ân khách hàng, đối tác trong ngành công nghiệp MICE. Bằng cách sử dụng các nền tảng mở và dễ tiếp cận, đơn giản hóa việc tham gia mà không cần đăng ký và đảm bảo tính khả dụng bền vững của nội dung thông qua phương tiện truyền thông xã hội, định dạng này tối đa hóa phạm vi tiếp cận và hiệu quả của các hội thảo trên web. Các Công ty tổ chức Tour du lịch MICE-kết hợp Hội nghị, Hội thảo – Tri Ân khách hàng, đối tác trong ngành công nghiệp MICE áp dụng MICEboard StreamTV không chỉ có thể duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại mà còn có thể tạo ra các khách hàng tiềm năng mới và củng cố thương hiệu của họ trong thời gian dài.
Hãy tận dụng các khả năng sáng tạo của hội thảo trên web MICEboard để thành công trong bán hàng! Với MICEboard StreamTV, bạn có thể tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tạo ra các khách hàng tiềm năng mới và giới thiệu nội dung của mình một cách hiệu quả – không có cách nào tốt hơn để sử dụng hội thảo trực tuyến để kinh doanh mới thành công!
Theo: MICEBoard
